Doprava a platba

Možnosti doručení

• Kdy balík přijde? 

Zboží Vám dopravíme v 95% případů do 2-3 dnů (pracovních). 
V předvánoční špičce se může expedice prodloužit o jeden i více dní. Pokud bychom věděli, že nestihneme balíček poslat do týdne, budeme Vás telefonicky kontaktovat, zda byste i v takovém případě měli zájem o doručení. Voláme z čísla 724 649 471.

• Můžu si rezervovat zboží na prodejně?

Ano, můžete. Na eshopu si zvolíte produkt a po kliku na zelené na tlačítko "Vybrat prodejnu" se vám zobrazí výčet našich kamenných prodejen spolu s reálnou dostupností vybraného zboží, kontaktem a otevírací dobou prodejny. Dále stačí vybrat vám nejbližší prodejnu, kliknout na tlačítko rezervovat, vyplnit jméno, telefon a email, na který vám přijde shrnutí rezervace. Poté jen vyčkejte na potvrzovací email z prodejny, že rezervace proběhla úspěšně a můžete vyrazit pro zboží.

• Posíláte poslední kusy z prodejen? 

ANO - od ledna do září Vám můžeme zboží poslat balíčkem z prodejny přímo k Vám domů. Pro více informací čtěte zde. Zaslání se vztahuje pouze pro ČR. V období od října do prosince je zasílání z prodejen z kapacitních důvodů zastaveno.  

• Nejste doma? Zasílame se zpožděním?

ANO - od ledna do září můžeme na přání zákazníka zboží odeslat až s týdenním zpožděním. Pokud jedete na dovolenou a víte, že balíček by přišel zrovna v dobu, kdy budete pryč, nedělejte si starosti a objednejte. Do poznámky k objednávce stačí napsat jen informaci, kdy si přejete, aby zboží dorazilo. Zaslání zboží se zpožděním není z kapacitních důvodů možné v období od října do prosince.

• Akční zboží 

Při nákupu akčního zboží zasíláme max. 3 ks od každého druhu.

Poštovné a doběrečné

*Při platbě kartou se neplatí doběrečné.

Možnosti platby

• Dobírka 

Peníze za zboží platíte až při převzetí zboží poštovnímu doručovateli (kurýrovi) nebo na poště.

• Okamžitá platba on-line 

Platební bránu jsme prozatím ukončili z důvodu EET, do budoucna budeme tuto službu nabízet spolu s další službou - platba převodem.