Doprava a platba
Možnosti doručení
- Kdy balík přijde?
Zboží Vám vyexpedujeme v 95% případů do 2-3 pracovních dnů .
V předvánoční špičce se může expedice prodloužit o jeden i více dní. Při jakýchkoliv problémech s objednávkou Vás budeme kontaktovat z čísla 724 649 471 nebo z mailu objednavky@wikyhracky.cz.
- Můžu si rezervovat zboží na prodejně?
Ano, můžete. Na eshopu si zvolíte produkt a po kliku na zelené na tlačítko "Vybrat prodejnu" se vám zobrazí výčet našich kamenných prodejen spolu s reálnou dostupností vybraného zboží, kontaktem a otevírací dobou prodejny. Dále stačí vybrat vám nejbližší prodejnu, kliknout na tlačítko rezervovat, vyplnit jméno, telefon a email, na který vám přijde shrnutí rezervace. Poté jen vyčkejte na potvrzovací email z prodejny, že rezervace proběhla úspěšně a můžete vyrazit pro zboží. Zboží si můžete do 48 hodin vyzvednout na vámi vybrané prodejně. Přímá rezervace produktů z eshopu slouží pouze k zarezervování zboží a následnému vyzvednutí přímo na prodejně, nikoliv k zasílání na Vaši adresu.
Upozornění: V předvánočním období jsou rezervace pozastaveny z důvodu zvýšené poptávky a nemožnosti blokovat zboží jiným zákazníkům, kteří přišli na prodejnu. Děkujeme za pochopení.
- Posíláte poslední kusy z prodejen?
ANO - od ledna do září Vám můžeme zboží poslat balíčkem z prodejny přímo k Vám domů. Pro více informací čtěte zde. Zaslání se vztahuje pouze pro ČR. V období od října do prosince je zasílání z prodejen z kapacitních důvodů zastaveno.
- Nejste doma? Zasílame se zpožděním?
ANO - od ledna do září můžeme na přání zákazníka zboží odeslat až s týdenním zpožděním. Pokud jedete na dovolenou a víte, že balíček by přišel zrovna v dobu, kdy budete pryč, nedělejte si starosti a objednejte. Do poznámky k objednávce stačí napsat jen informaci, kdy si přejete, aby zboží dorazilo. Zaslání zboží se zpožděním není z kapacitních důvodů možné v období od října do prosince.
- Akční zboží
Při nákupu akčního zboží zasíláme max. 3 ks od každého druhu na osobu za den.
Poštovné a doběrečné
*Při platbě kartou se neplatí doběrečné.
**Doprava zdarma se nevztahuje na Lego.
|
Zvolený přepravce |
Objednávka |
Poštovné |
Doběrečné |
|
Geis - Balík do ruky (ČR) zásilka bude doručena mezi 9 - 18 hodinou následující pracovní den po odeslání zboží. Online sledování. Kurýrovi lze platit hotově i KARTOU. |
do 999 Kč |
99 Kč |
29 Kč |
|
1.000 Kč |
Zdarma |
Zdarma |
|
|
Česká Pošta - Balík do ruky (ČR) zásilka bude doručena mezi 9 - 18 hodinou následující pracovní den po odeslání zboží. Kurýrovi lze platit pouze v hotovosti. |
do 999 Kč |
119 Kč |
29 Kč |
|
1.000 Kč |
Zdarma |
Zdarma |
|
|
Česká Pošta - Balík na poštu (ČR) zásilka bude doručena mezi 9 - 18 hodinou následující pracovní den po odeslání zboží na vámi vybranou pobočku pošty. Zásilku lze platit pouze v hotovosti. |
do 999 Kč |
109 Kč |
29 Kč |
|
1.000 Kč |
Zdarma |
Zdarma |
|
|
Zásilkovna (ČR) zásilka bude doručena mezi 9 - 18 hodinou následující pracovní den po odeslání zboží. Online sledování. Zásilku lze platit pouze v hotovosti. |
do 999 Kč |
69 Kč* |
19 Kč |
|
1.000 Kč |
Zdarma |
Zdarma |
* 69 Kč se vztahuje na zásilky do 5 kg nebo do součtu rozměru tří stran 120 cm. U větších nebo těžších zásilek vás budeme informovat o navýšení poštovného o 50 Kč nebo změně dodavatele.
Možnosti platby
- Dobírka
Peníze za zboží platíte až při převzetí zboží poštovnímu doručovateli (kurýrovi) nebo na poště.
- Okamžitá platba on-line
Při platbě online neplatíte žádný poplatek.
Online banking - přes bránu Comgate se přihlásíte do svého online bankingu a uhradíte objednávku inhned ze svého účtu.
Platební karty - na našem eshopu můžete platit kartou přes bránu Comgate.