Kde získám kartu?

Kartu Vám vystaví pouze na prodejnách WIKY.

Registrace na prodejně

Registrovat se můžete na všech našich prodejnách na samoobslužném kiosku nebo na pokladně (podmíněno nákupem v hodnotě minimálně 300 Kč). Po registraci na prodejně vám přijde registrační email s přihlašovacími údaji na náš eshop, kde můžete z pohodlí domova také nakupovat. Obdržíte rovněž email s žádostí o souhlas se zpracováním osobních údajů. Pro členství ve WIKY klubu je nutno souhlas potvrdit tentýž den registrace. Poté si můžete vyzvednout kartu na jakékoli prodejně Wiky. Pokud zapomenete heslo nevadí, jestliže znáte email, pod kterým jste se registroval/a, klikněte v přihlašovacím formuláři na „Zapomenuté heslo“. Na Váš email bude zaslán odkaz pro automatické přihlášení k Vašemu účtu, kde si v Detailu svého účtu můžete heslo lehce změnit.

Registrace na eshopu

Je to snadné. Vpravo nahoře kliknete na „WIKY klub" a odkaz REGISTROVAT SE. Ve formuláři vyplníte potřebné údaje a kliknete na zelené tlačítko "Registrovat". Po registraci na eshopu si můžete vyzvednout kartičku na kterékoli z našich prodejen ihned po registraci na eshopu. Stačí jen nahlásit váš email, pod kterým jste se registroval/a na eshopu a dohledáme vás. Paní prodavačka vám po vyhledání vydá kartičku na počkání.

Co dělat, když ztratím kartu?

Navštivte naši nejbližší prodejnu, aby Vám vystavili kartu novou. Starou kartu personál deaktivuje, nasbírané zlaťáky Vám ale zůstanou. Musíte se prokázat vlastnictví účtu sdělením svého celého jména, příjmení, města s PSČ, emailu a mobilního telefonního čísla, v případě že by vznikl problém, abychom Vás mohli kontaktovat.

Co jsou to zlaťáky?

• zlaťáky sbíráte za nákupy na eshopu i na prodejně. Každá utracená koruna = 1 zlaťák.

• pokud chcete sbírat zlaťáky při nákupu na eshopu, musíte se přihlásit do svého účtu, který je navázán na WIKY kartu.

• jedna zaplacená koruna = jeden zlaťák

• 1x ročně (30. září) proměníme Vaše nasbírané zlaťáky ve věrnostní bonus (dárkovou poukázku na nákup). Sami určete, kdy a za co poukázku během následujících tří měsíců utratíte.

• vyhodnocení WIKY klubu je vždy pro zúčtovací období od 1.10. do 30.9. následujícího roku

• Nasbírané zlaťáky z objednávek na e-shopu i nákupů na prodejnách můžete vidět ve svém účtu.

Co je věrnostní bonus?

• Poukaz na věrnostní bonus lze získat přepočtem zlaťáků 1x za rok vždy 30.9.

• Minimální částka pro přepočtení věrnostního bonusu je 2500 zlaťáků

• Věrnostní bonus je ve výši 5 % nasbíraných zlaťáků (při celkových nákupech v min. hodnotě 2500 Kč za zúčtovací období)

• Věrnostní bonus z vyhodnocení je platný vždy do konce roku

• Věrnostní bonus lze uplatnit v kamenných prodejnách WIKY i na eshopu www.wikyhracky.cz

• Poukaz na věrnostní bonus vám přijde do emailu, pod kterým jste zaregistrovaní.

Jak uplatnit věrnostní bonus na e-shopu?

Při nákupu na e-shopu v 1. kroku nákupního procesu vyberete možnost „Využít slevový/dárkový kupón“ a vložíte kód kupónu. Pro uplatnění klikněte na tlačítko „Použít“. Poukaz na věrnostní bonus lze uplatnit vždy celý, pouze na jeden nákup. Pokud je hodnota poukazu vyšší, než hodnota objednávky, rozdíl mezi hodnotou nákupu a výší slevové poukázky zaniká uplatněním poukázky v objednávce bez nároku na vyplacení rozdílové částky. Reklamace lze uplatňovat na kontaktních místech uvedených na našem eshopu.

Co je to klubová cena?

Klubová cena je speciální cena na vybraných položkách, která platí POUZE pro registrované členy věrnostního WIKY klubu.

Je třeba email?

Email je základní podmínkou členství ve WIKY klubu. Je to základní komunikační nástroj pro kontakt s vámi a na email posíláme žádost o souhlas se zpracováním osobních údajů, který je třeba potvrdit, chcete-li být členem WIKY klubu. Proto, abyste se mohli stát členem WIKY klubu, musí mít alespoň jedna osoba z domácnosti. Na jednu registraci (jeden email) můžete mít až 3 WIKY karty (pro babičku, dítě, manžela, ...). Jeden účet mohou využívat tedy až 3 uživatelé.

Musím mít kartičku u sebe, když jdu nakupovat?

Ano, své členství musíte prokázat bez vyzvání v době prodeje. Bez předložení WIKY karty nejde nakupovat za klubové ceny, ani sbírat zlaťáky.

Limit 2500 jako podmínka pro vyhodnocení - není to moc?

Není, pokud máte malé dítě, popř. školáka, potom splnění limitu 2500 Kč by neměl být problém. Vzhledem k tomu, že můžete na jedno konto sbírat body až 3 lidé současně (celá rodina), není problém této částky dosáhnout. Věrnostní bonus je odměna za věrnost. Proto tuto odměnu od nás získá jen ten, kdo u nás nakupuje pravidelně.

Víte že?

• běžná rodina utratí za školní pomůcky při zahájení školního roku 2500 - 5000 Kč?
• na školu pro Vás každý rok zlevňujeme desítky položek?
• můžete využít akční ceny v kombinaci s výhodami WIKY klubu?
• na jednu registraci můžete mít zaregistrovány až 3 věrnostní karty Wkarty?
• abyste mohli čerpat výhody WIKY klubu, je nutno se prokázat kartičkou věrnostního klubu
• pokud nasbíráte 2500 bodů, již jste ušetřili 125 Kč = 5% z nákupů
• pokud do konce září nasbíráte 2500 bodů, získáte od nás k 1.10. poukaz na věrnostní bonus v hodnotě 125 Kč
• nakupovat ve WIKY se jednoduše vyplatí